Un nuevo edificio para centralizar los servicios de Bienestar Social
El concejal José María Esteve y la alcaldesa Paz Carceller fueron los encargados de presidir el acto de presentación del nuevo edificio de Bienestar Social, situado frente al Centro de Salud, en la calle Caminás. Representantes de la corporación municipal, trabajadores del área y miembros de colectivos que trabajan habitualmente con el departamento recorrieron este edificio que concentra los servicios en un espacio céntrico y bien comunicado, lo que resulta más cómodo y eficaz para los vecinos.
El martes 25 de enero, a las 19 horas, se inauguraba el nuevo edificio de Bienestar Social, situado en un lugar céntrico y fácilmente accesible, el Caminás, frente al Centro de Salud. Con este edificio se logra reunir la mayoría de servicios que hasta ahora estaban repartidos en distintas ubicaciones: la antigua estación de Renfe, el Espai Social dels Majors, el Espai Social Martínez Coll…
Además, las instalaciones de Servicios Sociales en la antigua estación de Renfe no cumplían los requisitos de privacidad y seguridad que se han convertido en imprescindibles con la pandemia: había despachos a los que se accedía por otros despachos, espacios compartidos, ausencia de intimidad…
Con la pandemia, la atención directa no se podía realizar con total seguridad para los trabajadores y usuarios, por ello hubo que trasladarla al Espai dels Majors, ocupando esas instalaciones durante los últimos meses.
Por tanto, se hacía necesaria la centralización de los servicios y una adaptación a las medidas de seguridad que hoy son imprescindibles.
«En 2018 ya se aprobó en el pleno reutilizar el edificio de la antigua televisión local. Así que 2019 empezamos a trabajar para dedicarlo a Bienestar Social lo antes posible», explicaba la alcaldesa Paz Carceller durante la presentación oficial. «Lo que pasa es que el edificio tiene 28 años y ya no cumplía algunas normativas, además faltaban multitud de detalles para adaptarlo a su nuevo uso. Pero José María es un concejal incansable y ha estado todo el tiempo controlando que la obra saliera adelante. Gracias a ese esfuerzo continuo ya tenemos Bienestar Social en un edificio al que se accede fácilmente y situado junto al Centro de Salud, con quien colaboramos continuamente».
Precisamente José María Esteve fue el encargado de dar la bienvenida a los asistentes, en un acto sencillo y con asistencia limitada por motivos de seguridad. Y sus primeras palabras fueron para recordar el momento en que el nuevo edificio era una realidad: «Ellas pensaban que nunca llegaría, pero yo les decía a las trabajadoras sociales que eran mujeres de poca fe y que antes de Navidad estaríamos en las nuevas instalaciones. Y así fue: el 21 de diciembre abrimos la puerta por primera vez».
Se trata de un edificio adaptado a las nuevas necesidades, con una importante inversión en reformas y mejoras: se han abierto ventanas, se ha creado una puerta de acceso lateral, toda la instalación de aire acondicionado es nueva y adaptada a la normativa actual, todo el edificio es accesible, cuenta con un ascensor más amplio, los aseos también se han adaptado y tanto la red eléctrica como las conexiones de Internet son nuevas.
Con un recorrido por todas las instalaciones, los asistentes a la puesta de largo del edificio pudieron comprobar las diferencias con las antiguas instalaciones.
En el sótano se han creado una sala de intervención familiar, un aula de formación para 25 personas, vestuario, lavabos accesibles y el archivo de Bienestar Social.
«Todo el archivo está centralizado, pero en el caso de los documentos antiguos el papel sigue siendo necesario conservarlos para consultas, aunque hoy todo el trabajo diario se realiza de forma digital», recuerda el concejal. «Actualmente, el trabajador social registra las intervenciones que se van realizando con un usuario, de forma que los trabajadores tengan acceso rápido a toda la información necesaria para actuar con rapidez. Es un proceso similar al que realizan en los centros de salud».
En la planta baja, además de la recepción hay un despacho de atención directa, para facilitar el acceso y por motivos de seguridad.
También en la planta baja se ha construido una puerta lateral para acceder directamente al antiguo plató de televisión, reconvertido en local de ensayos para el Centro Musical e Instructivo Santa Cecilia, lo que permite que puedan acceder al edificio sin entrar en la zona de Bienestar Social. Así, los músicos tienen un local donde ensayar por las tardes y noches.
La primera planta cuenta con otro espacio de atención directa al vecindario, así como los despachos para los trabajadores sociales que llevan temas como dependencia, mujer, tercera edad, infancia, ayudas de emergencia y un largo etcétera.
En la segunda planta se sitúan los departamentos de educación, el servicio jurídico, la coordinadora del área y el concejal. Y, por último, en la parte superior del edificio hay un pequeño comedor para los trabajadores, comunicado con la terraza, ideal para un pequeño descanso.
«Con la pandemia hemos cambiado la forma de trabajar: ahora es imprescindible llamada telefónica para pedir cita previa, por ello en el edificio no hay sala de espera amplia. Sólo las urgencias se atienden sin cita previa, ahora prima la atención directa personalizada», finaliza José María.
Para los vecinos resulta más cómodo no tener que desplazarse entre distintas instalaciones municipales, para los trabajadores es más eficaz tener toda la documentación y los servicios centralizados… y para el propio edificio, después de ocho años cerrado, se abre una nueva etapa a pleno rendimiento, con dos funciones: Bienestar Social por el día y la música de Santa Cecilia por la noche.
Informa y fotos: Sabín
