Becarios de la Tourist Info: "Hemos disfrutado y aprendido de nuestros clientes"
Luis Francisco Capilla, Melany Cicenia, Mª Angeles Andrés y Sara Coso, becarios con la Dipu Te Beca, han realizado diferentes funciones en la Oficina de Turismo de Puzol. Una de ellas y la más importante, la de satisfacer a los turistas con información necesaria.
Se ha recibido una gran variedad de turistas de diferentes partes del mundo, de los cuales destacan de nacionalidad francesa, italiana, inglesa y argentina entre otros,pero sobretodo de nacionalidad española. "Esto nos ha servido de experiencia a la hora de poner en práctica nuestro conocimiento de idiomas como el inglés y el francés. Hemos brindado la información necesaria que requerían los turistas, para satisfacer sus necesidades, conocer el lugar y todos los alrededores de la Comunidad Valenciana", asegura Luis Francisco Capilla.
En la oficina disponían de dos tipos de encuestas de la Generalitat Valenciana, la primera se basa en la satisfacción del cliente como usuarios de la playa y la segunda trata sobre la información de la procedencia del turista y la calificación del servicio atendido en nuestra oficina Tourist info. La finalidad de estas encuestas es saber la opinión de nuestros clientes para mejorar el servicio.
Además de las funciones de atención al usuario también han realizado funciones administrativas siguiendo las directrices de técnico de turismo, Daniel Sebastiá, y del coordinador de las Tourist Info, Javier Martínez.
La oficina y sus instalaciones muestran un ambiente agradable y acondicionado para el tiempo de apertura de la oficina de turismo en la que han realizado las prácticas, ofreciendo gran variedad de folletos para los turistas, por lo cual, tanto como clientes e informadores turísticos han tenido una estancia confortable.
Los becarios quieren agradecer la atención recibida por los compañeros y trabajadores de la zona de la playa, para que todo estuviera de su agrado, siempre ofreciendo su ayuda en cualquier circunstancia y esperan que cada vez haya más visitantes a la localidad de Puçol.
"Cabe destacar que hemos disfrutado mucho con nuestros clientes, a la vez que hemos aprendido de cada uno de ellos. Una de las satisfacciones es que siempre hemos resuelto sus dudas, preguntas o intereses con agrado y sin problemas", afirma Sara Coso.
Informa: Beatriz Rada
