Puçol en la cúspide de la innovación comercial
La Agencia para el Fomento de la Innovación Comercial (AFIC) del Ayuntamiento de Puçol está de enhorabuena. Ha recibido la acreditación de la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación, que se otorga como reconocimiento a la calidad en la prestación de servicios.
La agencia AFIC de Puçol ha sido observada, analizada y finalmente premiada. La certificación de la conselleria solamente se otorga a las agencias AFIC que superan un proceso de auditoría, realizado por la Fundación Valenciana de la Calidad. En dicho procedimiento se pasa revista a la imagen, ubicación de la agencia, medios materiales y humanos, funciones de atención al público, encuestas de satisfacción, disposición de hojas de reclamaciones, formalización de impresos de procedimientos de calidad... y un sinfín de aspectos que la oficina AFIC de Puçol ha superado con éxito.
Existe a lo largo de la Comunidad toda una red de oficinas AFIC coordinadas desde la Dirección General de Comercio de la Generalitat, en todas y cada una de las localidades están presentes estas agencias especializadas en comercio interior. Las AFIC tienen varios objetivos marcados, por una parte se dedican a asesorar a las corporaciones locales, las orientan y ayudan a tomar decisiones relacionadas con el sector comercial. Por otra parte, las AFIC prestan apoyo técnico al conjunto del tejido comercial de la localidad, ya sea en los procesos de modernización de las pequeñas y medianas empresas, en la renovación y desarrollo comercial de los centros urbanos, en la mejora de la estructura de los equipamientos comerciales colectivos, servicios de información y formación, asesoramiento a emprendedores, asociacionismo empresarial, o ferias y campañas de promoción.
En todos esos campos la oficina AFIC de Puçol ha demostrado su empuje y eficacia y tanto esfuerzo al final se ha visto recompensado. Las acreditaciones se entregaron en el último Congreso de la Red AFIC celebrado en Alzira, donde Daniel Sebastià, como representante de la oficina AFIC de Puçol, recogió el premio.
Ahora el departamento para el fomento de la innovación comercial ya cuenta con la categoría de agencia acreditada, frente a la de agencia solamente integrada. Los beneficios de esta distinción son evidentes: en primer lugar, aumentan los baremos para la obtención de subvenciones dirigidas a las políticas de promoción del comercio; en segundo lugar, se concede la posibilidad de uso de la imagen corporativa de la red AFIC, que incorpora el logo conjunto de la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación y del Ayuntamiento.
De esta forma se reconoce la labor de la oficina AFIC de Puçol, cuya gestión y esfuerzo está resultando excelente y de gran ayuda para el sector comercial del municipio. Esta oficina, que depende de la Concejalía de Comercio y del ayuntamiento, aboga por la prosperidad de la actividad productiva de esta localidad y junto con ACEP (Asociación de Comerciantes y Empresarios de Puçol) están consiguiendo que Puçol se coloque y asiente en la cúspide de la innovación comercial.
Informan: Dani Sebastiá y Cristina Soriano
